Дата публикации: 31.07.2026. Версия: 1.2.
ЧТПУП «Медиа Мир» (далее — Оператор) обрабатывает персональные данные посетителей сайта, клиентов, получателей заказов, работников и иных лиц в соответствии с применимым законодательством Республики Беларусь.
1. Сведения об Операторе
Наименование: ЧТПУП «Медиа Мир»
УНП: 490316238
Адрес: Беларусь, г. Гомель, пр-т. Ленина. 10
Электронная почта: info@media-mir.by
Телефон: +375296735006
Ответственный за организацию обработки персональных данных: Аксенов Андрей Игоревич
2. Цели, данные, основания и сроки обработки
| Цель | Субъекты | Данные | Основание | Срок |
|---|---|---|---|---|
| Оформление и исполнение заказов на фотопечать, печать документов, изготовление сувенирной, рекламной и иной продукции. | Заказчики, получатели заказов, а также лица, персональные данные которых содержатся в переданных заказчиком фотографиях, документах и макетах. | Имя, номер телефона, адрес электронной почты, выбранный филиал, номер и параметры заказа, загруженные фотографии, документы, макеты и содержащиеся в них сведения. | В отношении заказчика и получателя заказа — заключение или исполнение договора в соответствии с абзацем пятнадцатым статьи 6 Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных». В отношении данных иных лиц, содержащихся в переданных материалах, — согласие соответствующего лица либо иное основание, предусмотренное законодательством. | Загруженные фотографии, документы и макеты — в течение 30 календарных дней после выполнения и выдачи заказа; сведения о заказе и расчётах — в течение 3 лет после выполнения заказа либо дольше, если иной срок установлен законодательством для соответствующих документов. |
| Организация доставки и передача заказа получателю. | Заказчики и получатели заказов. | Имя, номер телефона, адрес доставки, сведения о заказе и желаемом времени доставки. | Заключение и исполнение договора в соответствии с абзацем пятнадцатым статьи 6 Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных». | В течение выполнения заказа и 3 лет после его выполнения. |
| Обработка заявки на обратный звонок, предоставление консультации по услугам и подготовка к оформлению заказа. | Посетители сайта, направившие заявку или обращение. | Имя, номер телефона, адрес электронной почты при его указании, содержание обращения. | Заключение или исполнение договора — если обращение связано с оформлением заказа; согласие субъекта персональных данных — для иных обращений. | В течение 1 года с даты завершения обработки обращения или последнего взаимодействия с пользователем. |
| Рассмотрение отзывов, замечаний, претензий и обращений клиентов. | Клиенты и иные лица, направившие обращение. | Имя, номер телефона, адрес электронной почты, номер заказа, содержание обращения, приложенные фотографии и документы. | Заключение и исполнение договора, выполнение обязанностей оператора, предусмотренных законодательством, либо согласие субъекта персональных данных — в зависимости от содержания обращения. | В течение рассмотрения обращения и 3 лет после направления ответа. |
| Обеспечение корректной и безопасной работы сайта, предотвращение несанкционированного доступа, технических сбоев, спама и вредоносных действий. | Посетители сайта и авторизованные пользователи. | IP-адрес, тип и версия браузера, сведения об устройстве, дата и время запроса, адрес запрошенной страницы, технические журналы, необходимые файлы cookie. | Выполнение обязанностей оператора по обеспечению защиты персональных данных и информационных ресурсов, предусмотренных законодательными актами. Необходимые файлы cookie используются независимо от предоставления согласия пользователя. | Технические журналы — в течение 6 месяцев с даты записи; необходимые файлы cookie — в течение сеанса либо срока, указанного в Политике обработки файлов cookie. |
| Получение статистической информации о посещении сайта и загрузка содержимого внешних сервисов, выбранных пользователем. | Посетители сайта, предоставившие согласие на соответствующую категорию файлов cookie. | IP-адрес, идентификаторы файлов cookie, сведения о браузере и устройстве, посещённых страницах, источнике перехода и взаимодействии с элементами сайта. | Согласие субъекта персональных данных в соответствии со статьёй 5 Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных». | В течение срока действия соответствующего файла cookie, указанного в Политике обработки файлов cookie, но не более 1 года с даты предоставления согласия. |
| Создание и администрирование учётных записей для доступа к закрытым разделам сайта и служебным функциям. | Работники и иные пользователи, которым предоставлен служебный доступ. | Фамилия, имя, логин, рабочий адрес электронной почты, роль, права доступа, время авторизации и технические журналы действий. | Выполнение обязанностей нанимателя, предусмотренных законодательством, трудовые отношения либо договор с уполномоченным пользователем. | В течение срока действия учётной записи и 1 года после прекращения доступа. |
3. Загружаемые фотографии, макеты и документы
Переданные пользователем материалы используются для оформления и выполнения заказа. Доступ к ним предоставляется только уполномоченным работникам и подрядчикам в объёме, необходимом для выполнения заказа и технического обслуживания.
Если иное не требуется законодательством, договором или защитой прав Оператора, файлы хранятся: 5 календарных дней после выполнения заказа, если более длительный срок не требуется законодательством или договором. Материалы не публикуются, не используются в рекламе и не передаются для обучения систем искусственного интеллекта без отдельного правового основания.
Передавая изображения или документы других лиц, заказчик подтверждает наличие законного основания для такой передачи.
4. Получатели данных и уполномоченные лица
| Получатель или категория | Цель | Данные | Страна/передача |
|---|---|---|---|
| ООО «Надежные программы» | Предоставление услуг хостинга, хранение базы данных сайта, файлов заказов, резервных копий и технических журналов, обеспечение работоспособности и безопасности сайта. | IP-адреса, технические сведения о посещении сайта, данные из форм обратной связи и оформления заказов, контактные данные заказчиков, загруженные фотографии, документы и макеты, сведения об учётных записях пользователей. | Республика Беларусь |
| ООО "Яндекс" | Приём, передача и хранение электронных сообщений, заявок и уведомлений о заказах. | Имя, номер телефона, адрес электронной почты, содержание обращения, номер и параметры заказа, а также файлы, направленные в качестве вложений. | Российская Федерация |
| Поставщики внешних карт, видеоматериалов и рейтингов, указанные в Политике обработки файлов cookie. | Отображение карт, маршрутов, видеоматериалов, отзывов и рейтингов после получения согласия пользователя. | IP-адрес, данные браузера и устройства, дата и время обращения, сведения о взаимодействии с внешним содержимым, файлы cookie и технические идентификаторы. |
5. Трансграничная передача
При использовании внешних карт, видеосервисов, рейтингов, почтовых платформ, мессенджеров и иных зарубежных сервисов технические данные могут передаваться за пределы Республики Беларусь. Необязательные внешние сервисы загружаются только после согласия пользователя, если такое согласие требуется. Конкретные получатели и страны должны быть указаны Оператором в таблице выше.
6. Технические журналы и безопасность
Для защиты сайта могут обрабатываться IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время запроса, URL, коды ошибок и события безопасности. Ориентировочный срок хранения журналов: 12 месяцев.
Оператор применяет разграничение доступа, индивидуальные учётные записи, резервное копирование, обновление программного обеспечения, защищённое соединение, журналирование и иные организационные и технические меры.
7. Права субъектов персональных данных
Субъект вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, прекращения обработки или удаления при наличии оснований, получать сведения о предоставлении данных третьим лицам, отзывать согласие и обжаловать действия Оператора.
Обращение направляется по адресу или электронной почте Оператора. В обращении необходимо указать имя, суть требования и сведения, позволяющие подтвердить личность и связь с обрабатываемыми данными.
8. Файлы cookie
Подробности об используемых cookie и управление согласием размещены на отдельной странице: Политика в отношении файлов cookie.
9. Изменение Политики
Оператор вправе обновлять Политику при изменении законодательства, состава сервисов или процессов обработки. Актуальная версия публикуется на сайте.